Política de privacidad

1. Quiénes somos

El responsable del tratamiento de este sitio web es Shanghai Newmeen Medical Co., Ltd. («Newmeen», «nosotros»), 3rd Floor, Building 6, No. 537 Songda Road, Qingpu District, Shanghái 201703, China. Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escriba a privacy@newmeen.com; para consultas generales, info@newmeen.com. Respondemos a las solicitudes de privacidad en un plazo de 30 días.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de la consulta — persona de contacto, razón social, correo electrónico corporativo, teléfono o WhatsApp, país, cantidad estimada, producto de interés y su mensaje. Solo lo que usted introduce en un formulario de este sitio.
• Datos técnicos — dirección IP, tipo de navegador y fecha y hora de la solicitud, conservados en los registros del servidor por seguridad y limitación de frecuencia (el número de envíos por IP está limitado para bloquear el spam).
• Datos de analítica — solo si acepta las cookies de analítica (véase el apartado 4).

3. Por qué los utilizamos

• Para responder a su consulta y preparar una cotización — pasos previos a la contratación que usted ha solicitado, y nuestro interés comercial legítimo (RGPD, art. 6(1)(b) y (f)).
• Para mantener la seguridad del sitio web y prevenir abusos — interés legítimo (RGPD, art. 6(1)(f)).
• Para medir el tráfico — solo con su consentimiento (RGPD, art. 6(1)(a)), que puede retirar en cualquier momento.

4. Cookies

Este sitio utiliza únicamente cookies esenciales: una cookie de sesión, un token de seguridad que protege nuestros formularios y el recuerdo de su elección de idioma. Son necesarias para el funcionamiento del sitio y no se utilizan para rastrearle. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. Si en el futuro se activa la analítica, esas cookies solo se instalarán después de que usted las acepte en el banners de cookies que aparece en su primera visita; también puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento.

5. Con quién las compartimos

Sus datos permanecen dentro de las empresas que operan este sitio web: nuestro proveedor de alojamiento y nuestro proveedor de correo electrónico los tratan por nuestra cuenta en virtud de contratos de tratamiento de datos. Nunca vendemos ni alquilamos datos personales. Podemos divulgar datos si la ley nos obliga a hacerlo, por ejemplo por orden judicial.

6. Transferencias internacionales

Nuestros servidores y proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de su país, incluida China. Cuando se transfieren datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo o en una decisión de adecuación, según proceda, para mantener el nivel de protección exigido por el RGPD.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de las consultas se conservan mientras dure nuestra relación comercial y durante cualquier período de conservación legal aplicable posteriormente — por ejemplo, registros contables y aduaneros — y después se eliminan. Los registros del servidor se rotan y se conservan por un período limitado.

8. Sus derechos

• Acceso — solicitar una copia de los datos personales que obran en nuestro poder sobre usted.
• Rectificación — pedirnos que corrijamos cualquier dato inexacto.
• Supresión — pedirnos que eliminemos sus datos, cuando no aplique ninguna conservación legal.
• Limitación y oposición — pedirnos que limitemos o dejemos de utilizar sus datos.
• Portabilidad — recibir los datos que nos facilitó en un formato legible por máquina.
• Retirada del consentimiento — en cualquier momento, para todo lo que hagamos basándonos en el consentimiento.
• Reclamación — ante la autoridad de protección de datos de su país.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a privacy@newmeen.com. Respondemos en un plazo de 30 días. Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, también puede presentar una reclamación ante su autoridad de control. Los derechos aplicables específicamente en su país se enumeran en la sección 11 siguiente.

9. Seguridad

El sitio funciona sobre HTTPS/TLS, el acceso a la base de datos utiliza consultas parametrizadas, el acceso a los datos de las consultas está limitado a los miembros del equipo de exportación que lo necesitan, y los archivos que no deben ser públicos — configuración de la base de datos, registros, volcados SQL — están bloqueados en el acceso web.

10. Menores

Este es un sitio web business-to-business. No está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos deliberadamente datos de niños.

11. Información regional y derechos locales

La presente política se aplica a todas las personas que utilizan este sitio. Dado que nuestros compradores y socios se encuentran en muchas jurisdicciones, los apartados siguientes establecen los derechos e informaciones adicionales exigidos por las leyes de protección de datos de regiones específicas. Cuando una ley local le otorgue una protección mayor que la presente política, prevalecerá dicha ley. Newmeen es el responsable del tratamiento de los datos de solicitud recopilados a través de este sitio; cuando tratamos datos personales por cuenta de un cliente en virtud de un contrato, se aplican las condiciones de dicho contrato y de cualquier acuerdo de tratamiento de datos separado.

• Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza (RGPD, RGPD británico y LPD) — Nos basamos en las siguientes bases legales: su consentimiento (cookies, correos comerciales), nuestros intereses legítimos (responder a solicitudes, proteger el sitio, mejorar nuestros servicios) y la ejecución de un contrato (preparación de presupuestos y ejecución de pedidos). Puede oponerse en cualquier momento a un tratamiento basado en intereses legítimos. Las transferencias fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza se rigen por cláusulas contractuales tipo o una decisión de adecuación, y puede presentar una reclamación ante su autoridad de control.
• California, Estados Unidos (CCPA y CPRA) — Durante los doce meses previos a la actualización de esta página hemos recopilado las siguientes categorías de datos personales: identificadores y datos de contacto (nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP), información profesional (cargo y empleador) y actividad en internet (páginas visitadas, cookies). Los recopilamos únicamente para responder solicitudes, preparar presupuestos y operar y proteger el sitio. No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad comportamental entre sitios, con o sin contraprestación. Usted tiene derecho a saber, acceder, corregir, suprimir y portar su información, a oponerse a cualquier venta o compartición futura, a limitar el uso de información personal sensible y a no sufrir discriminación por ejercer estos derechos. Para enviar una solicitud, escriba a privacy@newmeen.com; respondemos en un plazo de 30 días.
• Canadá (PIPEDA) — Recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal únicamente con consentimiento cuando la ley lo exige, con fines que una persona razonable consideraría apropiados, y la conservamos solo el tiempo necesario. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, salvo restricciones legales o contractuales, y presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.
• Brasil (LGPD) — Tratamos datos personales sobre las bases legales del consentimiento, el interés legítimo, la ejecución de un contrato y la obligación legal. Puede solicitar la confirmación del tratamiento, el acceso, la corrección, la anonimización, la portabilidad, la supresión o información sobre el uso compartido de sus datos, y presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).
• China (PIPL) — La información personal tratada a través de este sitio se procesa en la República Popular China. Cuando la ley exige un consentimiento independiente, incluido para las transferencias transfronterizas, lo obtenemos antes del tratamiento, y las transferencias se realizan en el marco de una evaluación de seguridad, una certificación o un contrato tipo registrado ante la autoridad competente. Puede solicitar el acceso, una copia, la corrección o la supresión de su información personal, y retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Japón (APPI) — Le informamos de la finalidad del uso antes o en el momento de recopilar información personal, y la utilizamos únicamente con dicha finalidad. No facilitamos datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo cuando la Ley de Protección de la Información Personal lo permite. Las solicitudes de divulgación, corrección o supresión se tramitan conforme a dicha ley.
• Singapur, Tailandia, Malasia y Filipinas (PDPA) — Recopilamos, utilizamos y divulgamos datos personales únicamente con consentimiento o consentimiento presunto, para las finalidades que le hemos notificado, y adoptamos medidas razonables para mantenerlos exactos y protegidos. Puede acceder a sus datos y corregirlos, retirar su consentimiento y preguntar cómo se han utilizado sus datos; notificamos a la autoridad competente y a las personas afectadas las brechas que causen un daño significativo.
• Sudáfrica (POPIA) — Shanghai Newmeen Medical Co., Ltd. actúa como responsable del tratamiento; nuestro Oficial de Información puede contactarse en privacy@newmeen.com. Solo recopilamos información personal con su conocimiento y para una finalidad específica y lícita. Puede solicitar acceso o corrección de su información y presentar una queja ante el Regulador de Información de Sudáfrica.
• Australia y Nueva Zelanda (Privacy Act 1988 y Privacy Act 2020) — Tratamos la información personal conforme a los Principios Australianos de Privacidad, incluida la recopilación, el uso y la divulgación transparentes, la calidad y la seguridad de los datos y las garantías para las comunicaciones transfronterizas. Puede solicitar acceso o corrección de su información y presentar una queja ante la Oficina del Comisionado Australiano de Información; en Nueva Zelanda, ante la Oficina del Comisionado de Privacidad.
• Federación de Rusia (Ley Federal n.º 152-FZ) — Los datos personales de los ciudadanos rusos se recopilan, registran, sistematizan, acumulan, almacenan, aclaran (actualizan, modifican) y extraen utilizando bases de datos ubicadas en la Federación de Rusia. El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con la Ley Federal n.º 152-FZ sobre datos personales, y usted puede retirar su consentimiento y solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquier derecho descrito en este apartado o en la sección 8, escriba a privacy@newmeen.com desde la dirección de correo asociada a su solicitud. Podemos pedirle que confirme su identidad antes de atender una solicitud; los agentes autorizados deberán adjuntar su autorización por escrito. Las solicitudes son gratuitas, salvo que sean manifiestamente excesivas o repetitivas, y respondemos en un plazo de 30 días, prorrogable una sola vez por 30 días adicionales cuando la solicitud sea compleja; se lo comunicaremos si ello ocurre.

12. Cambios en esta política

La fecha en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó la política por última vez. Si un cambio afecta materialmente al uso que hacemos de sus datos, la política actualizada se publicará aquí antes de que el cambio entre en vigor.

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